Introdução

A Rent a Car Azores Active Rent (Verdintrínseco Unipessoal, Lda.) respeita a sua privacidade e está empenhada na proteção dos dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - RGPD), bem como com a legislação aplicável em Portugal.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar sobre como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que nos fornece ao utilizar os nossos serviços.

Dados Pessoais Recolhidos

Nós recolhemos os seguintes dados pessoais para a prestação dos nossos serviços: • Nome completo • Data de nascimento • Nacionalidade • Número de telefone • Endereço de e-mail • Endereço de residência • Dados de pagamento (cartões de crédito ou débito) • Número de passaporte ou documento de identificação • Informações sobre o veículo alugado (datas de aluguer, devolução, entre outros) • Histórico de alugueres (se aplicável)

Esses dados são recolhidos diretamente de si, seja através do nosso site, telefone, e-mail ou na nossa loja física.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para as seguintes finalidades: • Processamento e gestão das reservas e contratos de aluguer de veículos • Verificação de identidade e de capacidade para alugar um veículo • Gestão de pagamentos, faturas e comprovativos de transações • Envio de comunicações relacionadas com o aluguer, como confirmações, lembretes e atualizações sobre o contrato • Atendimento ao cliente e resolução de eventuais questões ou reclamações • Cumprimento de obrigações legais e fiscais • Envio de comunicações de marketing e promoções (caso o cliente consinta)

Partilha de Dados Pessoais

Não venderemos, alugaremos ou partilharemos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos: • Com fornecedores e parceiros de serviços essenciais, como empresas de processamento de pagamentos, serviços de manutenção de veículos ou fornecedores de seguros, que atuam em nosso nome para fornecer os serviços contratados. • Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou judiciais, incluindo solicitações de autoridades públicas e governamentais. • No caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, quando os seus dados possam ser transferidos para a nova entidade.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível, pelo que não podemos garantir a total segurança dos dados transmitidos via internet.

Periodo de Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a manutenção de registos financeiros e contratuais, conforme exigido pela legislação portuguesa.

Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação de proteção de dados, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: • Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre si. • Direito de retificação: Pode corrigir ou atualizar os seus dados pessoais, caso estes se encontrem incorretos ou desatualizados. • Direito de apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável, salvo em casos de retenção obrigatória por motivos legais. • Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do uso dos seus dados pessoais em determinadas situações. • Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades de marketing direto. • Direito à portabilidade dos dados: Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento.

Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco através dos meios descritos na secção "Informações de Contacto".

Alterações a esta Política de Privacidade

A Rent a Car Azores Active Rent pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações nos nossos serviços ou nas legislações aplicáveis. Quaisquer modificações serão publicadas no nosso site e, se necessário, será contactado diretamente.

Informações de Contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre como tratamos os seus dados pessoais ou desejar exercer os seus direitos, entre em contacto connosco:

Azores Active Rent Rua Mãe de Deus, Nº50 R/C – Parque | 9500-321 Ponta Delgada +351 296 706 455 | +351 911 593 434
reservas@azoresactiverent.pt